শর্তাবলী – রুহানি পারফিউম
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২ নভেম্বর ২০২৬
রুহানি পারফিউমে আপনাকে স্বাগতম। প্রতিটি সুবাস আমরা বেছে নিই যত্ন আর রুচির সাথে, যেন তা আপনার ব্যক্তিত্বের অংশ হয়ে ওঠে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা অথেনটিক ও মানসম্মত পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ওয়েবসাইটে দেওয়া পণ্যের ছবি ও বর্ণনা যথাসম্ভব নির্ভুল রাখার চেষ্টা করি, তবে স্ক্রিনভেদে রঙ সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে। সুগন্ধির অনুভূতি ব্যক্তিভেদে আলাদা হতে পারে, কারণ ত্বকের ধরন অনুযায়ী প্রতিটি সুবাস নিজস্বভাবে বিকশিত হয়।
২. অর্ডার ও কনফার্মেশন
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও সচল ফোন নম্বর দিন।
- অর্ডার কনফার্ম করতে আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে পারেন।
- স্টক শেষ হয়ে গেলে, মূল্যে ভুল থাকলে বা তথ্য যাচাই করা না গেলে আমরা অর্ডার বাতিলের অধিকার রাখি। এমন ক্ষেত্রে অগ্রিম পরিশোধিত অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
৩. মূল্য ও অফার
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত।
- মূল্য ও অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার কনফার্মের সময়ের মূল্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- একাধিক অফার বা কুপন একসাথে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
৪. পেমেন্ট
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে পেমেন্টের পর ট্রানজেকশন আইডি আমাদের জানাতে হবে।
৫. ডেলিভারি
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। ডেলিভারি চার্জ, সময়সীমা ও অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য আমাদের শিপিং ও ডেলিভারি নীতিতে দেওয়া আছে। ডেলিভারিম্যানের সামনেই পার্সেল খুলে পণ্য দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি বা ভিডিওসহ আমাদের জানান। স্বাস্থ্য ও স্বাস্থ্যবিধির কারণে সিল খোলা বা ব্যবহৃত পারফিউম ও স্কিনকেয়ার পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না। বিস্তারিত দেখুন আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিতে।
৭. ব্যবহার ও সতর্কতা
- ব্যবহারের আগে পণ্যের লেবেল ও উপাদান তালিকা পড়ে নিন।
- সংবেদনশীল ত্বক হলে প্রথমে অল্প জায়গায় প্যাচ টেস্ট করুন।
- পারফিউম আগুন ও সরাসরি সূর্যালোক থেকে দূরে এবং শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
- অ্যালার্জি বা ত্বকে অস্বস্তি হলে ব্যবহার বন্ধ করে চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
৮. মেধাস্বত্ব
রুহানি পারফিউমের নাম, লোগো, ওয়েবসাইটের লেখা ও ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
৯. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন ও সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে পড়ুন আমাদের প্রাইভেসি পলিসি।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
পণ্যের ভুল ব্যবহার, নির্দেশনা না মানা কিংবা কুরিয়ার বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য রুহানি পারফিউম দায়ী থাকবে না। যেকোনো ক্ষেত্রে আমাদের দায় সংশ্লিষ্ট পণ্যের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১২. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি:
ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: 01916862412
ইমেইল: customerservice@ruhaniperfume.com
ফেসবুক: facebook.com/ruhaniperfume
রুহানি পারফিউম — আপনার সুবাসে, আপনার পরিচয়ে।